一、軟件概述
物業管理是一門較新的管理學科，本系統結合西方相對(duì)成熟的商業物業管理理論以及我國典型的物業管理模式，并在多位一線教師與專家(jiā)的指導下(xià)，對(duì)物業管理的各個構成部分進行(háng / xíng)深入的學習和探讨下(xià)研發(fā／fà)實際而(ér)成。
随着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)物業管理的國際化、智能(néng)化，對(duì)物業管理實現IT化過(guò)程中，對(duì)管理人員的要(yào / yāo)求也越來越高，所(suǒ)以我們針對(duì)物業管理專業的學校，提供一套物業管理模拟教學管理軟件以及配套實驗教材。具有很強的針對(duì)性，在培養學生(shēng)對(duì)物業公司的管理能(néng)力。實現學生(shēng)通過(guò)對(duì)該軟件各項功能(néng)的親自(zì)操作，對(duì)物業管理各部門，各項目形成系統化，規模化，網絡化的計算機綜合管理模式，達到學生(shēng)畢業以後(hòu)很快進入物業管理的角色，适應現代物業的科學管理和發(fā／fà)展需求。
思沃物業管理模拟實訓系統是結合物業管理實訓室教學要(yào / yāo)求和物業管理行(háng / xíng)業發(fā／fà)展趨勢，利用(yòng).NET技術研發(fā／fà)的一款網絡版、适用(yòng)于(yú)多個組織機構的集中式物業管理模拟教學軟件。軟件以物業管理操作爲核心，采用(yòng)物業公司和業戶兩種角色，來模拟現代物業管理的各項業務。加強實踐訓練，鍛煉實際管理能(néng)力是人才培育的最重要(yào / yāo)的要(yào / yāo)求。本軟件以物業管理項目爲目标，将物業管理軟件與教學管理融合在一起，通過(guò)物業管理軟件的操作，讓學生(shēng)從物業管理者和業戶角色中，運用(yòng)理論知識和實踐能(néng)力，親身體驗物業管理的方方面面。學生(shēng)通過(guò)模拟扮演物業的管理人員和業戶兩種角色，主要(yào / yāo)對(duì)物業的人事(shì)管理、房産管理、業戶管理、公關服務、收費管理、工程管理、客戶服務、辦公管理、環境管理、安防管理、庫存管理、财務管理、二修管理、車場管理、電話管理、采購管理、物資管理、索賠管理、競标管理以及領導決策物業管理的學習，不僅能(néng)使學生(shēng)把課堂所(suǒ)學的知識運用(yòng)到實際中，又能(néng)提高學生(shēng)學習的積極性。
通過(guò)本軟件的使用(yòng)，使學生(shēng)對(duì)物業管理行(háng / xíng)業有一個輪廓性的了解，能(néng)夠對(duì)物業管理的服務範圍和業務項目有透徹性的認識和把握。也使教師對(duì)學生(shēng)的學習有一個系統的了解，爲後(hòu)續教學計劃和學習目标的制定奠定積極的指導作用(yòng)。
二、軟件功能(néng)簡介
全面的物業企業環境：
本系統模拟了全面的物業企業環境，模塊包括業主管理、房屋管理、投标管理、物業資料、收費管理、清潔管理、綠化管理、安防管理、報修管理、檔案管理、工程管理、行(háng / xíng)政管理、人力資源管理、物業文化、倉庫管理、、停車場管理、合同管理、寫字間租賃管理、業委會(huì)管理、物業管理關系到家(jiā)家(jiā)戶戶，業主端讓學生(shēng)從另一角度體驗全方位物業管理的實際應用(yòng)：房間購買、費用(yòng)處理、維修、投訴、活動場地、租賃、新聞、小區通知、政策 法規、知識宣傳等。
系統具有較大的開放性
包括物業公司添加子公司，子公司添加物業項目，項目中添加人事(shì)、工程、服務、車場等所(suǒ)有物業管理内容。物業和業戶之間的的互動，業戶可(kě)以向物業提出入退夥申請、報修、投訴、投票、裝修申請、減免費申請等，物業可(kě)及時做出響應。
較強的實訓真實性
通過(guò)本軟件的使用(yòng)，使學生(shēng)對(duì)物業管理行(háng / xíng)業有一個輪廓性的了解，能(néng)夠對(duì)物業管理的服務範圍和業務項目有透徹性的認識和把握。也使教師對(duì)學生(shēng)的學習有一個系統的了解，爲後(hòu)續教學計劃和學習目标的制定奠定了積極的指導作用(yòng)。
實驗的靈活性
在物業公司角色扮演系統中，本系統根據我們國家(jiā)物業公司分級制度标準進行(háng / xíng)設定，分爲一級物業、二級物業、三級物業，每一級的物業公司或項目處将有不同的物業崗位、不同物業角色來方便學生(shēng)來扮演使用(yòng)。
精确到爲的較色扮演
學生(shēng)可(kě)以選擇采用(yòng)物業角色、業主角色來進行(háng / xíng)操作。學生(shēng)也可(kě)以在物業教學平台界面直接選擇業主身份來進入業主端，與物業公司端的角色配合使用(yòng)來完成不同的物業公司業務流程。
教學資源共享
系統中添加物業法律法規、案例分析、教學視頻等模塊。全國院校老師在教學過(guò)程中的一些經典案例、理論知識、政策法規等進行(háng / xíng)整理共享。配套實訓教學、視頻、實驗指導書等。
在線考試
系統适用(yòng)于(yú)全國高等院校針對(duì)物業管理專業學生(shēng)進行(háng / xíng)自(zì)動化考核，系統包含傳統筆試下(xià)的各種題型，系統支持客觀題（包括單選、多選）、分析題、操作題、模拟題四種題型，不同題型的題目可(kě)以進行(háng / xíng)任意組卷同時能(néng)夠學生(shēng)的電子商務模拟操作進行(háng / xíng)評分。一次考試全面檢驗學生(shēng)對(duì)理論知識和實際應用(yòng)能(néng)力的掌握情況。
三、軟件特點及優勢
學生(shēng)模拟物業跟業主兩個角色交互完成的。教師建立實驗，學生(shēng)登陸系統後(hòu)查看實驗信息并進入實驗。注冊物業公司，首先将人事(shì)管理、房産信息、業戶管理、公關服務、系統設置這五個模塊的信息錄入，然後(hòu)再進行(háng / xíng)交互實驗。從增加物業中心、設置各個部門、招聘員工、員工培訓、考勤、排班、工資發(fā／fà)放、日常事(shì)務，然後(hòu)再錄入房産信息、儀表信息、維修基金等物業準備。系統提供端口可(kě)錄入原有的業戶信息，也可(kě)由業戶提供合同申請，再由物業錄入。接下(xià)來實驗分爲辦公管理、收費管理、工程管理、客戶服務、二修管理、質量檢查、采購庫存管理、設備管理、綠化保潔管理、車場電話管理、安防管理、業委會(huì)、财務管理、招投标管理等内容。
教師與學生(shēng)的交互點：公告信息、信息管理、實驗管理、招标信息、實驗報告。
物業與業主的交互點：合同管理、入退夥服務、收繳費用(yòng)、在線投票、二修管理、業委會(huì)等。
整個實驗的設計思想是從物業管理實際作業出發(fā／fà)，涵蓋物業管理中的各個方面，爲物業管理專業的學生(shēng)提供一個完全仿真的模拟實踐平台，學生(shēng)通過(guò)使用(yòng)系統，可(kě)以了解實際中物業管理模式與内容，爲将來走到物業管理崗位打下(xià)理論與實踐的雙重基礎。
